Обмен и возврат
Компания Vans уже более полувека производит свои кеды, завоевав за это время уважение и неподдельный интерес к своей продукции, так как обувь от фирмы Vans полностью удовлетворяет потребности активных, спортивных молодых людей. Перед тем как кеды попадают к Вам, Мы, лично, проверяем каждую пару на наличие дефектов, а перед этим их проверяют на фабрике. Так что вероятность того, что Вам попадутся бракованные кеды, очень мала. Но если все же так случилось, то не волнуйтесь и не теряйте бодрость духа. Мы всегда рады оказать Вам помощь в решении сложившейся ситуации и сделать так, чтоб Вы получили удовольствие от покупки кед Vans и сохранили свое доверие!
Возврат кед надлежащего качества (которые не подошли Вам по цвету, размеру или фасону) возможен в течение 365 дней с момента получения заказа, если сохранены их товарный вид, упаковка и потребительские свойства. При возврате или обмене кед надлежащего качества, расходы по пересылке/доставке берет на себя покупатель.
В случае с кедами ненадлежащего качества, все расходы по возврату или обмену оплачиваем Мы. Под кедами ненадлежащего качества подразумевается обувь, которая имеет заводской брак и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Для того чтобы вернуть кеды Vans сделайте следующее:
- Сообщите нам о своем желании обменять или вернуть кеды на shop@vkeds.ru или позвоните по телефону.
- Приложите к посылке бланк возврата с номером Вашего заказа (загрузить бланк).
- Отправьте Нам кеды обратно простым почтовым отправлением.
После получения Вашего отправления, Мы возвращаем стоимость покупки или высылаем новые кеды.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете позвонить нам по бесплатному номеру 8 800 555-18-22, заказать звонок на сайте или написать письмо нам на почту shop@vkeds.ru